华为终端可持续发展报告（2024-2025年）
华为终端将可持续发展作为核心战略，围绕数字包容、科技至善、绿色环保、企业责任四大领域深耕，以科技创新推动社会公平、守护人类健康、保护地球生态平衡，构建有温度、负责任的品牌形象。
在数字包容方面，华为持续升级HarmonyOS无障碍能力，推出“小艺看世界”“小艺声音修复”等AI创新功能，覆盖视障、听障、肢体障碍人群的多元需求。通过与全国100多家聋人及盲人协会合作，开展400多场线余名障碍用户；“手语视频服务”已为20000余名听障用户提供支持。针对老年群体，“关怀模式”实现字体放大、骚扰拦截等适老化升级，《送给爸妈的手机使用指南》累计发放超130万本，近一年开展5000多场“我教长辈用手机”社区活动，助力跨越数字鸿沟。
科技至善领域，鸿蒙生态持续扩容，已有800万开发者参与，学堂学习人次超732万，400多所高校参与人才培养，华为推出亿元级开发者激励计划与百万级创新赛奖项。运动健康方面，HUAWEI Research平台与百余家权威医疗机构合作，覆盖心血管、睡眠等多个健康领域，WATCH D2等产品通过医疗认证，“悦动三环”活动全年闭环超2亿次，还推出轮椅模式关爱特殊群体，同时通过音频产品的动态音量监测与智能听力保护功能守护用户听力健康。
绿色环保方面，华为将环保理念贯穿产品全生命周期，采用14种可再生物料，推动包装减重减塑，说明书轻量化累计减少1284吨纸张消耗。2024年碳排放量同比降低2.8%，可再生能源使用量提升47.8%，通过绿色仓储物流每年碳减排超4300吨。此外，通过官方翻新、以旧换新等方式，超1000万台设备延长使用寿命，3815吨报废物料实现合规处置与资源再生。
企业责任方面，华为构建全流程质量管理体系，通过多项国际认证，“我是体验官”活动收集4万余条用户反馈优化产品。在供应链管理中，将CSR标准贯穿始终，新供应商100%通过环保体系认证。全球创造就业岗位超9万个，海外本地化率超80%，员工年度培训时长超154万小时。同时，通过卫星通信、地震预警等功能赋能社会安全，积极开展社区公益活动，以实际行动创造多元社会价值。